Il y a quelques temps, je m’intéressais aux plumes flexibles sur le forum, c’est alors que j’ai acheté un Platinum 3776 à la plume soft-fine à l’un des membres.
Hélas, la plume était manifestement défectueuse. J’ai contacté le vendeur sur eBay, et celui-ci a accepté de reprendre le stylo (frais de retour à sa charge) et de l’envoyer au SAV de la marque.
Deux mois plus tard environ, j’ai reçu le stylo de retour du SAV, ce fut une très bonne surprise et un vendeur extrêmement consciencieux contrairement à d’autres vendeurs qui ont bonne presse sur le forum et qui refusent généralement la prise en charge de stylos reçus et défectueux.
